O Adnews esteve presente no evento promovido pelo web site Papo de Marketeiros e idealizado por Rafael Martins, especialista em e-mail marketing da agência Cadastra, e traz alguns dos pontos altos da exposição do profissional. Pro Magazine Luiza, “conteúdo ainda é rei”, segundo Alves. Em tal grau que faz parte da plataforma digital da varejista o Site da Lu, plataforma que conta com mais de 3 mil posts e mais de trinta e três 1000 comentários, sem comentar nas mais de 5 1 mil matérias no Portal da Lu. Um conteúdo formado pra acudir o consumidor a escolher o artefato melhor (acesse esta matéria a respeito TVs na parede, como por exemplo).
“Encontramos pela Lu uma forma de demonstrar mais tête-à-tête”, diz Alves para esclarecer a personagem que acompanha toda a intercomunicação digital da rede. Clique Em Home “Lu” foi montada com várias características, como signo, adoro, preferência, o que ajudou na construção de uma persona e fez com que ela tivesse certas características pra discutir com o público, uma coisa que não muda, segue o mesmo tom. Este ano, a rede patrocinou a transmissão da Globo pela Copa pra deixar a personagem mais conhecida (você precisa ter visto esse video durante a transmissão). Aliás, a animação é formada com a mesma tecnologia de jogos como FIFA e Pro Evolution.
Segundo o analista de mídias sociais, a Lu ajudou a quebrar um tanto desta história “que varejo é só jogar oferta pela cara do cliente”. Também, há pesquisas constantes pra saber o que as pessoas querem ouvir do Magazine Luiza. Clique nste artigo sociais, a segmentação assim como é expressão de ordem para atingir o público. “A gente foca nos patrocínios”, diz Alves que completa: “A gente vende bem quando a gente segmenta bem”. Um dos fatores mais primordiais do relacionamento do Magazine Luiza com seus compradores na web é a área de SAC.
Aliás, é a única área digital que responde diretamente pra presidente da corporação, Luiza Trajano. “Tudo que a gente responde em mídias sociais vai com o objetivo de ela”, explica Alves que ressalta: sua equipe trabalha no mesmo escritório da executiva. A rede também tem uma plataforma de vendas que permite a formação de e-commerces por cada usuário.
“As pessoas são o melhor algoritmo para avisar alguma coisa”, ressalta Alves ao explicar o Magazine Você, um canal que até paga comissões pros internautas que são capazes de vender produtos. Outro canal de destaque da rede é o Google Plus. notícias , cita ressaltando que isso bem como melhora o rankeamento do Magazine no respectivo Google.
Aliás, na mídia social da gigante das buscas o “GIF é rei” e rola até postagem com gatinhos e coisas do tipo. O pretexto: “gera um sorriso pela pessoa e tem ligação com nosso slogan ‘vem ser feliz'”, explica o analista. visite a seguinte página do website , quando o conteúdo é humor, o Magazine é pouco mais sério do que um de seus grandes concorrentes, o Ponto Frio. “A gente tem uma certa ousadia, entretanto entendemos que nosso público é pouco mais sério”, explica.
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